Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité auprès de Directions Générales, Directions Marketing, Directions Développement et Commerciales, en recherche d’informations pour alimenter leurs réflexions et leurs arbitrages.
Forts d'une expérience de plus de 20 ans dans le secteur des transports de voyageurs, nous proposons une diversité d'expertises pour accompagner les opérateurs de transports.
L'habitat
Écouter les besoins par rapport à son contexte d'habitat
Nous accompagnons différents acteurs autour de l'habitat : bailleurs sociaux, fabricants pour le second-oeuvre, concepteurs d'équipements pour le logement...
L'assurance de personnes
Le bon produit, le bon service dans un contexte très concurrentiel
clients, intermédiaires, assureurs : nous disposons de savoir-faire pour écouter leurs préoccupations et leurs attentes.
La consommation et la distribution
Proposer des produits et des services adaptés aux nouvelles façons et lieux de consommation
Nos clients nous sollicitent pour concevoir des outils de mesure de la satisfaction et de la fidélité de leurs clientèles.
Les secteurs BtoB
Créer de l'attachement pour fidéliser ses clients
Nos clients nous sollicitent pour concevoir des outils de mesure de la satisfaction et de la fidélité de leurs clientèles.